Regulamin

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu RallyPlanet.pl i sprzedającym jest spółka:

"PRINCE" R. KMIECIAK, J. KRAUZE SPÓŁKA JAWNA
ul. Dąbrowskiego 495
60-451 Poznań
NIP: 7810015882
REGON: 630152854
KRS: 0000078118,

zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Poznaniu (XXI Wydział Krajowego Rejestru Sądowego) pod numerem 78118, zwana dalej „Sprzedawcą”. Kontakt ze sprzedającym można uzyskać pod numerami telefonów 530 000 243, 61 848 88 26, 61 849 90 19 oraz pod adresem e-mail: rallyplanet@prince.com.pl.
2. Osoba składająca zamówienie zwana jest „Zamawiającym”.

II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok poprzez sklep internetowy oraz e-mail. Możliwe jest także składanie zamówień telefonicznych w godzinach otwarcia firmy.
2. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówieniowego oraz mailowe bądź telefoniczne potwierdzenie zamówienia.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia w sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
4. Wszystkie sprzedawane towary są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

III. PŁATNOŚCI

1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych Polskich, zawierają należny podatek VAT i nie zawierają kosztów wysyłki.
2. Sprzedający przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu przelewu (przedpłaty) lub po wyborze przez Zamawiającego płatności przy odbiorze (za pobraniem). Możliwy jest także odbiór osobisty towaru w siedzibie firmy:

RallyPlanet.pl
ul. Dąbrowskiego 495
60-451 Poznań
pon.-pt. 8:00-17:00 / sob. 9:00-13:00

3. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje przelewem na podane poniżej konto, gotówką w przypadku wyboru opcji płatności za pobraniem, kartą kredytową poprzez serwis PayPal bądź poprzez szybki przelew internetowy Przelewy24 (dostępny jest także zakup na raty).

Numer konta Raiffeisen Bank: 40 1750 1019 0000 0000 0100 3658
IBAN: PL40175010190000000001003658
BIC/SWIFT: RCBWPLPW

4. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon). Warunkiem koniecznym do otrzymania faktury VAT jest podanie przy składaniu zamówienia niezbędnych danych do jej wystawienia.
5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania zamówienia.

IV. WYSYŁKA

1. W przypadku zakupów na kwotę powyżej 100 zł koszt wysyłki nie jest naliczany, wysyłka zatem realizowana jest na koszt sklepu RallyPlanet.pl. W pozostałych przypadkach koszt wysyłki wynosi 10 zł. W sprawie ewentualnej wysyłki zagranicznej należy skonsultować się ze Sprzedającym.
2. Czas realizacji zamówienia to czas potrzebny na wysyłkę towaru + czas doręczenia. Czas wysyłki towaru to jeden dzień roboczy, jeżeli zamówiony towar jest w magazynie, lub czas jaki potrzebują nasi dostawcy na dostarczenie zamówionych towarów do sklepu. Czas doręczenia przesyłki to czas jaki zajmuje firmie kurierskiej dostarczenie paczki Zamawiającemu.
3. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz w święta mogą być rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Jeśli zamawiany towar nie jest dostępny w magazynie, termin dostawy konsultowany jest z klientem. Jeżeli z pewnych przyczyn zrealizowanie zamówienia nie będzie możliwe lub termin realizacji będzie dłuższy niż planowany, klient zostanie powiadomiony o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
5. Jeśli zamawiany towar jest dostępny magazynie, zamówienie zazwyczaj zostaje przyjęte do realizacji:
a) w ten sam dzień, jeśli zamówienie zostało złożone do godziny 15.00
b) na następny dzień roboczy, jeśli zamówienie zostało złożone po godz. 15.00

V. ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Zamawiający będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Zamawiający może skorzystać z formularza odstąpienia i powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysyłając w/w wypełnione oświadczenie na adres: PRINCE SP.J., ul. Dąbrowskiego 495, 60-451 Poznań, bądź też drogą elektroniczną, oraz dokonać zwrotu towaru Sprzedającemu.
2. Zwracane towary powinny być zwrócone w stanie kompletnym, niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
3. Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu lub przekazać ją osobie upoważnionej przez niego do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedający zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.

Wzór Oświadczenia o odstąpieniu od umowy (do pobrania)

VI. REKLAMACJE

1. Przy dostawie towaru Zamawiający powinien we własnym interesie sprawdzić czy przesyłka nie posiada uszkodzeń wynikających z transportu, czy jest nienaruszona i czy jest zgodna z zamówieniem.
2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia złożonej reklamacji, Sprzedający niezwłocznie wymienia produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe, np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych, Sprzedający zaoferuje do wyboru inne, dostępne w sklepie produkty lub zwróci pieniądze. Te uprawnienia kupującego nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień kupującego wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

VII. POLITYKA COOKIES / POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Ciasteczka (ang. cookies) są niewielkich rozmiarów plikami tekstowymi zapisywanymi na komputerze podczas korzystania ze stron internetowych. Zawierają informacje, które są odczytywane podczas kolejnych odwiedzin na stronie. Niektóre z nich są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, inne zaś mają ułatwić korzystanie z niej. Sklep RallyPlanet.pl korzysta z plików cookies aby zapewnić Tobie większą wygodę podczas użytkowania witryny. Korzystanie z naszej strony bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, że ciasteczka będą umieszczane na Twoim komputerze, tablecie, telefonie lub innym urządzeniu końcowym. W przypadku braku zgody prosimy o zmianę ustawień swojej przeglądarki. Z myślą o swoich klientach RallyPlanet.pl wdrożyło najnowsze rozwiązania dot. stosowania plików cookies wymagane przez Dyrektywę o prywatności i łączności elektronicznej (Dyrektywa WE Parlamentu Europejskiego).
2. W trakcie składania Zamówienia, Klient może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Informacje podane na stronach sklepu internetowego Sprzedającego nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
2. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę oraz akceptacji warunków zamówienia przez Klienta (mailowo bądź telefonicznie).
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy Kodeksu Cywilnego i innych aktów prawnych.